Concentra

Concentra is één van de grootste Belgische mediabedrijven, met een uitgebreid portfolio aan media (kranten, magazines, regionale televisie, websites, boeken, radio). Verdeeld over 7 vestigingen, verzorgen meer dan 900 medewerkers dagelijks het nieuws voor verschillende uitgaven. Telefonie is essentieel binnen Concentra. Voor de redactie is dit hét middel bij uitstek om nieuws te vergaren. Maar de advertentie- en abonnementsdienst maken er even intensief gebruik van. De lezer, luisteraar of kijker, van zijn kant, verwacht dan weer dat zijn favoriete medium heel vlot bereikbaar is. De IT-infrastructuur van Concentra, waar telefonie bij hoort, moet dus in eerste instantie heel betrouwbaar zijn.