SIX Payment Services: telefonie die kwalitatieve dienstverlening garandeert (Engels)

De referentiecase beschrijft hoe SIX Payment Services klanttevredenheid en productiviteit heeft verhoogd en tegelijkertijd een kostenbesparing heeft gerealiseerd van 25% door over te stappen op een gevirtualiseerde communicatieomgeving op basis van Mitel. De referentiecase is in het Engels.